צרכנים ישראלים שהחזיקו במכשירי אייפון ישנים לפני דצמבר 2017 יכולים כעת להגיש בקשה לקבלת פיצוי כספי שעשוי להגיע עד ל-1,890 שקלים למכשיר בודד. ביום שלישי (18 באוגוסט) השיקה אפל (Apple) אתר אינטרנט ייעודי המאפשר ללקוחות המקומיים לדרוש את חלקם מתוך קרן פשרה כוללת בסך 10 מיליון שקלים.
הקמת האתר מגיעה בעקבות אישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית על ידי בית המשפט המחוזי בתל אביב. התביעה עסקה בפרשה העולמית משנת 2017, במסגרתה התברר כי עדכוני מערכת ההפעלה האטו במכוון את מהירות העיבוד של מכשירים בעלי סוללות שחוקות. המטרה, לפי החברה, הייתה למנוע כיבוי פתאומי של המכשירים, אך המשתמשים לא עודכנו על כך מראש.
מחברים אתכם לטכנולוגיה. עכשיו יותר מתמיד.
האפליקציה הרשמית של The Verifier
תנאי הזכאות למכשירי אייפון 6 ועד דגם ה-SE
כדי להיות זכאים לפיצוי, על המשתמשים לעמוד במספר תנאים ברורים. הזכאות תקפה למי שהחזיק באחד מהדגמים הבאים: אייפון 6, אייפון 6 פלוס, אייפון 6s, אייפון 6s פלוס, אייפון 7, אייפון 7 פלוס, או הדור הראשון של אייפון SE.
מעבר לסוג המכשיר, התנאי המרכזי דורש כי הבעלות על הסמארטפון הייתה לפני דצמבר 2017. בנוסף, הלקוחות היו צריכים להגדיר את ישראל כאזור הנבחר בעת ההרשמה לשירותי אפל. עם זאת, המדינה שבה נרכש המכשיר בפועל אינה משפיעה על הזכאות.
גובה הפיצוי מתוך קרן ה-10 מיליון שקלים
סכום הפיצוי הסופי לכל צרכן אינו קבוע מראש, והוא תלוי בנסיבות הספציפיות של כל מקרה, כאשר הרף המקסימלי עומד כאמור על 1,890 שקלים. את בקשות הפיצוי יש להגיש אך ורק דרך האתר הייעודי החדש שהוקם לשם כך.
למרות ההסכמה לשלם את הפיצויים, באפל ממשיכים להכחיש את הטענות. בתגובה הרשמית של החברה נמסר כי היא מעולם לא קיצרה, ולא תקצר במכוון, את תוחלת החיים של מוצריה או תפגע בחוויית המשתמש כדי לאלץ לקוחות לשדרג למכשירים חדשים. לפי החברה, המטרה שלה היא לגרום לאייפונים להחזיק מעמד זמן רב ככל האפשר, וההחלטה להגיע לפשרה נועדה אך ורק כדי להימנע מהמשך ההליכים המשפטיים, למרות חוסר הסכמה מוחלט עם הטענות.
