חברת OpenAI משיקה יכולת חדשה ומשמעותית עבור ChatGPT: חיבור ישיר לחשבונות בנק, כרטיסי אשראי ותיקי השקעות של משתמשים. המטרה היא להפוך את הצ'אטבוט ליועץ פיננסי אישי שמסוגל לספק תובנות מבוססות על נתונים חיים.
החיבור אינו ישיר, אלא מתבצע באמצעות שיתוף פעולה עם Plaid, פלטפורמה טכנולוגית מוכרת שמקשרת בין אפליקציות לשירותים פיננסיים ותומכת באלפי מוסדות בנקאיים בארה"ב. בעתיד, צפוי להתווסף גם חיבור דרך Intuit.
לאחר החיבור, משתמשים יוכלו לשאול את ChatGPT שאלות מורכבות על מצבם הפיננסי. למשל, "עזור לי לבנות תוכנית לרכישת דירה בחמש השנים הקרובות", "כמה באמת עלתה לי החופשה האחרונה?" או "האם אני יכול להרשות לעצמי לעבור למשרה עם שכר נמוך יותר תמורת גמישות?".

הצ'אטבוט יוכל להציג תמונת מצב של הוצאות, לזהות מנויים שניתן לבטל, לנתח את ביצועי תיק ההשקעות ולהתריע על תשלומים קרובים.
השלב הבא: אמון
המהלך מסמן קפיצת מדרגה באסטרטגיה של OpenAI. המטרה אינה רק לספק מידע כללי, אלא להפוך את ChatGPT לכלי אישי חיוני שמשולב עמוק בחיי המשתמשים. עם זאת, הגישה למידע פיננסי רגיש כל כך מייצרת אתגר אמון אדיר.
ב-OpenAI מדגישים כי הרשאות הגישה הן לקריאה בלבד. הצ'אטבוט יכול לראות יתרות, עסקאות והשקעות, אך אינו יכול לבצע פעולות בחשבון, להעביר כספים או לראות מספרי חשבון מלאים. האבטחה מסתמכת במידה רבה על התשתית המאובטחת של Plaid, שכבר משמשת אינספור אפליקציות פינטק.
בינתיים בארהב ורק למשלמים
בשלב זה, היכולת החדשה זמינה באופן הדרגתי רק למנויי ChatGPT Pro בארצות הברית, דרך האתר והאפליקציה לאייפון. החברה מתכננת להרחיב את הזמינות למנויי Plus בעתיד, לאחר שתאסוף משוב ותשפר את השירות.
החיבור לעולם הפיננסים הוא צעד נועז שמציב את OpenAI בתחרות ישירה לא רק מול עוזרים וירטואליים אחרים, אלא גם מול אפליקציות ניהול תקציב ובנקים דיגיטליים. הצלחת המהלך תהיה תלויה לא רק בטכנולוגיה, אלא בעיקר ביכולת של החברה לשכנע משתמשים שהמידע האישי והרגיש ביותר שלהם נמצא בידיים טובות.
