האיחוד האירופי הנחית בסופ"ש מכה רגולטורית משמעותית על הרשת החברתית X (לשעבר טוויטר), עם הטלת קנס בגובה 120 מיליון אירו (כ-140 מיליון דולר). זהו לא סתם עוד קנס בשורת הקנסות שספגו ענקיות הטכנולוגיה בשנים האחרונות, אלא אירוע תקדימי, זוהי הפעם הראשונה בהיסטוריה שחברה נקנסת תחת "חוק השירותים הדיגיטליים" (DSA), החקיקה האירופית החדשה שנועדה להסדיר את המערב הפרוע של האינטרנט.
לב המחלוקת, והסיבה העיקרית לקנס, הוא השינוי הדרמטי שהוביל אילון מאסק במודל האימות של הפלטפורמה. על פי החלטת האיחוד, עיצוב הוי הכחול ב-X מוגדר כ"עיצוב מטעה" (Deceptive Design). הטענה היא שבעוד שהחוק אינו מחייב את הפלטפורמות לאמת את זהות המשתמשים, הוא אוסר עליהן לטעון שמשתמשים אומתו כאשר בפועל הם רק שילמו דמי מנוי.
מחברים אתכם לטכנולוגיה. עכשיו יותר מתמיד.
האפליקציה הרשמית של The Verifier
באיחוד קבעו כי המערכת הנוכחית, המאפשרת לכל אחד לרכוש סטטוס "מאומת", מקשה על המשתמשים להבחין בין חשבונות אותנטיים לבין מתחזים או בוטים, ובכך פוגעת באמינות המידע ברשת. בנוסף לנושא האימות, X נמצאה אשמה בשני סעיפים נוספים: חוסר שקיפות במערך הפרסום שלה, וחסימת הגישה של חוקרים לנתוני הפלטפורמה, כלי קריטי לניטור שיח שנאה ופייק ניוז.
הנה וירוקנן, הממונה על הטכנולוגיה באיחוד האירופי, הייתה נחרצת בהודעתה: "להטעיית משתמשים עם וי כחול, הסתרת מידע על מודעות וחסימת חוקרים אין מקום באינטרנט של האיחוד האירופי. עם ההחלטה הראשונה הזו על אי-ציות, אנחנו מטילים על X אחריות לפגיעה בזכויות המשתמשים".
כעת, הכדור עובר למגרש של מאסק. לחברה ניתנו 60 ימי עבודה להציג לאיחוד כיצד בכוונתה לשנות את השימוש המטעה בסימון הוי הכחול, ו-90 יום לטפל בליקויים בנושאי שקיפות הפרסום וגישת החוקרים. כישלון בעמידה ביעדים אלו עלול לגרור קנסות תקופתיים נוספים. על פי החוק, האיחוד רשאי להטיל קנסות של עד 6% מההכנסות הגלובליות של החברה. מכיוון ש-X היא חברה פרטית (שנרכשה על ידי מאסק ב-44 מיליארד דולר, ולאחרונה עברה לידי חברת הבינה המלאכותית שלו, X AI, בשווי מוערך של 33 מיליארד דולר), תקרת הקנס המדויקת נותרה עמומה, אך הסכום הנוכחי הוא איתות אזהרה ברור.
ברקע הדברים מתנהל קרב פוליטי רחב יותר. על פי דיווחים, המחוקקים באירופה שקלו בכובד ראש את גובה הקנס, מתוך רצון "לעשות דוגמה" מ-X עבור שאר ענקיות הטכנולוגיה, אך גם מתוך חשש מתגובת נגד של נשיא ארה"ב הנבחר, דונלד טראמפ. מאסק עצמו, המקורב לטראמפ, כבר הפציר בנשיא בעבר למנוע מהאיחוד האירופי "לנצל חברות אמריקאיות".
חשוב לציין כי הצרות של X באירופה רחוקות מלהסתיים. חקירה נוספת ונפרדת, שהחלה ב-2023, עדיין מתנהלת בנוגע לטיפול של הפלטפורמה בהפצת תכנים לא חוקיים, הסתה ודיסאינפורמציה. אם X תימצא אשמה גם בחקירה זו, הקנס הנוכחי עלול להיראות כמו "כסף קטן" לעומת הסנקציות הבאות.
