כמו בכל השקה גדולה, גם זו של האייפון 17 פרו מלווה בדרמה קטנה. זמן קצר לאחר שהמכשירים החדשים הוצגו לראווה בחנויות ברחבי העולם, החלו לצוץ ברשת דיווחים ותמונות המעלים חשש לגבי עמידותו של גוף האלומיניום החדש. זה התחיל בזה שמשתמשים וגופי תקשורת שונים הצביעו על סימנים ושפשופים שהופיעו על מכשירי תצוגה. בהמשך עלו דיווחים ממשתמשים פרטיים שקיבלו את המכשיר החדש וגילו סימני (חוסר) עמידות דומים.
שילוב הדיווחים האלה הצית דיון נרחב ברשתות החברתיות וזכה לכינוי "סקראצ'גייט" (Scratchgate). כעת, אפל (Apple) מגיבה באופן רשמי לשני חששות מרכזיים שעלו.
מחברים אתכם לטכנולוגיה. עכשיו יותר מתמיד.
האפליקציה הרשמית של The Verifier
תעלומת הסימנים בגב המכשיר
הסוגיה הראשונה והבולטת ביותר נוגעת לסימנים שהופיעו בגב מכשירי האייפון 17 פרו והאייפון איר, במיוחד סביב העיגול המיועד לטעינת ה-MagSafe. התופעה תועדה בעיקר במכשירים שהוצבו בחנויות אפל ובחנויות משווקים מורשים, מה שגרם למשתמשים פוטנציאליים לתהות האם מדובר בפגם בייצור או בחומר רגיש במיוחד.
בתגובתה, אפל מבהירה כי לאחר בדיקה שערכה, נמצא כי הסימנים הללו אינם שריטות. לדברי החברה, מדובר בהעברת חומר ממעמדי ה-MagSafe הבלויים והשחוקים בחלק מהחנויות אל גב המכשיר. החברה מדגישה כי ניתן להסיר את הסימנים הללו באמצעות ניקוי פשוט, וכי היא פועלת להחליף את המעמדים הבעייתיים בחנויות. חשוב לציין, התופעה נצפתה גם על דגמי אייפון קודמים כמו אייפון 16, מה שמחזק את הטענה שהבעיה אינה קשורה ספציפית לדגם החדש.
קצוות חדים: עמידות מערך הצילום
חשש נוסף עלה בעקבות סרטון שפרסם יוטיובר טכנולוגי מוכר, שהדגים כיצד הקצוות המורמים סביב "אי" המצלמות בגב המכשיר נוטים להישרט בקלות יחסית. ההסבר שניתן לכך הוא שאפל בחרה שלא להוסיף עיגול פינות או שיפוע קל סביב בליטת המצלמה, מה שמותיר את הקצוות חשופים יותר.
בהתייחסותה לסוגיה זו, אפל מסבירה כי המאפיינים של קצוות מערך הצילום באייפון 17 פרו דומים לאלו של קצוות מוצרי אלומיניום אחרים שלה, כולל דגמי אייפון קודמים ומחשבי מקבוק. החברה טוענת כי למרות שהקצוות עמידים ועוברים את מבחני האיכות המחמירים שלה, משתמשים עלולים להבחין עם הזמן במה שהיא מכנה "בלאי סביר", שעשוי לכלול שפשופים קלים. למעשה, החברה רומזת כי מדובר בפיצ'ר ולא בבאג.
עוד פרשה לאוסף
כאמור זה לא הפרשה הראשונה שמלווה את מכשירי האייפון של אפל, שכן דגמים קודמים סבלו מתופעות שונות. מי שזוכר, האייפון 4 הגיע עם מבנה אנטנה בעייתי שיצר את אנטנה-גייט והתגובה של סטיב ג'ובס ז"ל: "אתם מחזיקים את זה לא נכון". בהמשך היו אלה מכשירי האייפון 6 שהתעקמו בקלות כששמתם אותם בכיס (בנד-גייט), דרך ביוטי-גייט באייפון X ו-XS שהוסיפו פילטר שמחליק את הפנים במצלמת הסלפי וכן גם בעיות הטעינה באותם אייפונים, שהוסיפו את פרשת צ'ארג'-גייט.
