חודשים ספורים בלבד לפני המועד המתוכנן לסיום התמיכה הרשמי במערכת ההפעלה Windows 10, מוגשת תביעה ייצוגית נגד מיקרוסופט בטענה כי החברה "מסכנת במודע" את נתוניהם של מאות מיליוני משתמשים. התביעה, שהוגשה על ידי אדם בשם לורנס קליין, מאשימה את ענקית הטכנולוגיה כי היא משתמשת בסיום התמיכה כ"טקטיקה" כוחנית שנועדה לאלץ משתמשים לרכוש חומרה חדשה, ובכך לבצר את שליטתה העתידית בשוק מחשבי הבינה המלאכותית (AI PC).
הפצצה המתקתקת: 400 מיליון מחשבים בסיכון
הרקע לתביעה הוא החלטתה של מיקרוסופט (Microsoft) להפסיק באופן סופי את עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית עבור Windows 10 באוקטובר 2025. בעוד שהשדרוג ל-Windows 11 מוצע בחינם, הוא מותנה בדרישות חומרה מחמירות, הכוללות שבב אבטחה (TPM 2.0) ומעבדים חדישים יחסית. כתוצאה מכך, על פי הערכות, קרוב ל-400 מיליון מחשבים ברחבי העולם המריצים כיום את מערכת ההפעלה הפופולרית, אינם כשירים לשדרוג.
עבור בסיס משתמשים עצום זה, האפשרויות שמיקרוסופט מותירה הן מצומצמות ויקרות: לרכוש מחשב חדש (רצוי, לדברי החברה, מדגם "Copilot+ PC"), או לשלם עבור עדכוני אבטחה מורחבים (ESU), פתרון שנועד בעיקר לשוק העסקי. התביעה טוענת כי רוב המשתמשים הפרטיים והעסקים הקטנים לא יבחרו באף אחת מהאפשרויות הללו, ופשוט ייוותרו עם מערכת הפעלה פגיעה ולא מאובטחת.
טענות התביעה: סיכון נתונים וניסיון למונופול
כתב התביעה מציג שתי טענות מרכזיות. הראשונה, והחמורה ביותר, היא שמיקרוסופט פועלת בחוסר אחריות תאגידית. "מיליוני משתמשים, שחלקם עסקים המאחסנים נתוני לקוחות רגישים, יהיו בסיכון מוגבר למתקפות סייבר ותקריות אבטחת מידע, מציאות שמיקרוסופט מודעת לה היטב", נכתב.
הטענה השנייה היא כלכלית-אסטרטגית. התביעה גורסת כי המניע האמיתי מאחורי המהלך אינו טכנולוגי, אלא ניסיון אגרסיבי להשתלט על שוק ה-AI PC המתפתח. על ידי הפיכת מאות מיליוני מחשבים למיושנים בן לילה, מיקרוסופט, לטענת התביעה, מייצרת באופן מלאכותי צורך בשוק החומרה, ומכוונת את הצרכנים ישירות למחשבים החדשים המותאמים לשירותי ה-Copilot שלה. "לטקטיקה זו… יש השלכות נרחבות מעבר למרוץ להשגת דומיננטיות בשוק", נטען.
הסעד המבוקש בתביעה אינו פיצוי כספי, אלא צו שיחייב את מיקרוסופט להמשיך ולספק עדכוני אבטחה ל-Windows 10 "עד שמספר המכשירים המריצים את מערכת ההפעלה ירד מתחת לסף סביר". התביעה, שחושפת את המתח העמוק בין קידמה טכנולוגית לבין אחריות כלפי בסיס משתמשים ותיק, מעמידה למבחן משפטי את ההשלכות של מה שרבים רואים כמהלך של "התיישנות מתוכננת" בקנה מידה היסטורי.
