אם הבחנתם בבעיות במגע במכשירי האייפון 11 שלכם, ייתכן ומגיע לכם תיקון חינם במסגרת תוכנית תיקונים חדשה. חברת אפל (Apple) הודיעה על תוכנית שירות עבור מכשירי האייפון 11. במסגרת התוכנית, משתמשים עם מכשירים הסובלים מבעיות מסוימות במגע יזכו לתיקון בחינם.
לצד ההודעה, אפל ציינה מספר תנאים שצריך לעמוד בהם כדי לקבל את השירות המדובר:
- מסך המגע מפסיק לעבוד לסירוגין או בכלל.
- מכשיר האייפון 11 שברשותכם ייוצר בין החודשים נובמבר 2019 ועד לחודש מאי 2020
אם הסעיף הסעיף הראשום תקף לגביכם ואתם לא יודעים באיזה חודש ייוצר מכשירכם, אפל הקימה עמוד ייעודי עבור התוכנית החדשה, שם תידרשו להכניס את המספר הסידורי של האייפון ולגלות אם אתם זכאים לתיקון במסגרת התוכנית.
כך תבדקו את המספר הסידורי ותממשו את האחריות:
- באייפון, לכו אל תפריט ההגדרות (Settings) > כללי (General) > אודות (About)
- המספר הסיריאלי צריך להופיע בתחתית המסך אליו הגעתם.
- העתיקו אותו והזינו אותו בעמוד הזה שיצרה אפל.
- במידה ונמצאתם זכאים, גשו לאחת מחנויות השיווק הרשמיות ובקשו את התיקון.
איפה מממשים בישראל?
ברשת iStore כבר עדכנו: "לקוחות iStore, המשווקת הרשמית למוצרי Apple בישראל, שרכשו iPhone 11 בתקופה זו יהיו זכאים לקבל שירות בכל סניפי iStore ובמעבדות השירות של Apple בישראל, בכפוף לתנאי הזכאות המצוינים באתר Apple העולמית."
ככל שנדע עוד פרטים משאר המשווקים, נעדכן גם את הפוסט.
