זכאים להחזר כספי מגוגל? כך תדעו אם מגיע לכם כסף חזרה

בימים האחרונים משתמשים רבים (כולל אני) מדווחים כי קיבלו הודעה מגוגל על זכאות להחזר כספי. מדובר בפיצוי שנקבע במסגרת הסכם פשרה בעקבות תביעה ייצוגית בישראל. אם קיבלתם את ההודעה, אתם ככל הנראה בין הזכאים לקבלת סכום מסוים ישירות לחשבון.

הרקע לתביעה

התביעה הייצוגית (מרדכי מלאכי נגד Google LLC, ת”צ 40212-05-17) הוגשה לפני כשנתיים והתמקדה בחיובי "מנוי מתחדש" דרך חנות ה-Play Store באנדרואיד. לפי התובע, גוגל חייבה משתמשים באופן אוטומטי ללא אפשרות לבטל את המנוי ולהשיב חלק יחסי מהתשלום. לטענתו, הפרקטיקה הזו מפרה את חוק הגנת הצרכן ופוגעת בלקוחות הישראלים.

במסגרת ההליך המשפטי, המטרה הייתה ברורה: שינוי המדיניות של גוגל כלפי לקוחות בישראל ומתן פיצוי כספי לכל מי שנפגע מהחיובים האוטומטיים.

הסכם הפשרה: מי יקבל כסף?

לאחר אישור התביעה הייצוגית, הצדדים הגיעו להסכם פשרה במסגרתו גוגל תבהיר את תנאי החיוב של מנויים מתחדשים. בנוסף, הוחלט על מתן החזר כספי בשיעור של 55% לכל מי שחויב באופן אוטומטי בין השנים 2010 ל-2022.

סכום הפיצוי הכולל עומד על 46 מיליון שקלים, והוא יחולק בין הזכאים. מרדכי מלאכי, התובע הראשי, יקבל תגמול של 1.89 מיליון שקל, ואילו עורך דינו, אסף שילה, יזכה לשכר טרחה של 8.06 מיליון שקל.

כך תדעו אם אתם זכאים

כאמור, כל מי שהיה לו מנוי מתחדש לאפליקציה דרך חנות ה-Play Store באנדרואיד, בתקופה המוזכרת, זכאי להחזר על פי הסכם הפשרה. איך תדעו אם מגיע לכם? פשוט. כל מי שנמצא זכאי ועומד בתנאים קיבל בימים האחרונים הודעה מגוגל המעדכנת על הסכם הפשרה והתנאים לקבלת הכסף.

איך מקבלים את הכסף?

גובה ההחזר משתנה בהתאם למספר המנויים שהיו לכל משתמש. עם זאת, לא צפויים סכומים גבוהים במיוחד. גוגל הודיעה כי הכסף יועבר ישירות לאמצעי התשלום הרשום בחנות ה-Play Store. אם אין אמצעי תשלום פעיל, המשתמש יקבל הודעה עם הנחיות לעדכון פרטי התשלום כדי לקבל את הסכום המגיע לו.

אם קיבלתם הודעה מגוגל בנושא, כדאי לבדוק את הזכאות ולוודא שאמצעי התשלום שלכם מעודכן. הכסף בדרך.