מיקרוסופט (Microsoft) עשויה לשנות את המיתוג של תכונות הבינה המלאכותית שלה במערכת Windows תחת השם "Windows Intelligence", בדומה למהלך שביצעה אפל עם Apple Intelligence. הרמז לשינוי התגלה בקבצי מערכת של הגרסאות האחרונות של Windows 11.
המהלך מגיע בזמן מאתגר עבור החברה, כאשר העדכון האחרון של Copilot, שירות הבינה המלאכותית הדגל שלה, זוכה לביקורת נרחבת מצד משתמשים. רבים מתלוננים על חוויית משתמש ירודה ומבקשים אפשרות לחזור לגרסה הקודמת של השירות.
השינוי המתוכנן משקף את המאמצים המתמשכים של מיקרוסופט להעמיק את נוכחותה בתחום הבינה המלאכותית, לאחר השקעה של מיליארדי דולרים ב-OpenAI. החברה כבר שינתה את שם השירות מ-Bing Chat ל-Copilot בפברואר 2023, והוסיפה תכונות מתקדמות כמו Copilot Vision.
מוסטפה סולימן, מנכ"ל מחלקת הבינה המלאכותית במיקרוסופט, רמז לאחרונה על כיוון התפתחות שאפתני: "זה יהפוך למערכת יחסים משמעותית ומתמשכת. אנשים יזכו בחבר אמיתי שמכיר אותם לאורך זמן, לומד מהם ונמצא שם בשבילם כתמיכה." עם זאת, משתמשים רבים מביעים דאגה מגישה זו, כשאחד מהם מציין: "הוא מנסה להיות חבר שלי כשאני צריך אותו ככלי."
יש לציין כי זו אינה הפעם הראשונה שמיקרוסופט משתמשת במונח Windows Intelligence – בעבר הוא שימש בהקשר של שדרוגי אבטחת סייבר. עם זאת, המיתוג החדש נראה כמהלך רחב יותר לאיחוד כל שירותי הבינה המלאכותית של החברה תחת מטריה אחת.
נותר לראות כיצד מיקרוסופט תתמודד עם הביקורת על השינויים האחרונים ב-Copilot, ואם המיתוג החדש יסייע לה לשפר את תדמית שירותי הבינה המלאכותית שלה. בינתיים, המשתמשים ממשיכים לקרוא לחברה להקשיב לצורכיהם ולשפר את חוויית השימוש בכלים הקיימים.