המלחמה בין ישראל לחמאס, שהחלה ב-ב7 באוקטובר 2023 ובה נרצחו ונחטפו ישראלים נמשכת, והיום מספר פלסטינים החיים בעזה ובמספר מדינות בעולם טוענים שחברת מיקרוסופט (Microsoft) חסמה את גישתם לחשבונות סקייפ ואימייל, מה שמונע מהם ליצור קשר עם קרובי משפחה וחברים בעזה.
ה-BBC מדווח כי סליח אלסעדי, יליד עזה, נחסם על ידי מיקרוסופט מחשבון ה-Hotmail שלו שבו השתמש במשך 15 שנים, ללא כל הסבר. אלסעדי, המתגורר כיום בארה"ב, אמר ל-BBC:
"הם חסמו אותי ללא סיבה, אמרו שהפרתי את התנאים שלהם – איזה תנאים? תסבירו לי. מילאתי כ-50 טפסים והתקשרתי אליהם פעמים רבות."
איעד חמטו, תושב סעודיה, טוען שמיקרוסופט סגרה את חשבון האימייל שלו שהוא השתמש בו במשך 20 שנה, והוסיף, "הם הרגו את חיי האונליין שלי." חמטו גם טוען שנחסם מגישה לשירות סקייפ של מיקרוסופט בו השתמש כדי לתקשר עם בני משפחה.
ישנה השערה שמיקרוסופט חסמה את החשבונות הללו בשל חשד לקשרים של המשתמשים עם ארגון הטרור הרצחני והשפל חמאס. חמטו אמר ל-BBC כי אין לו כל קשר לחמאס, והוסיף, "אנחנו אזרחים ללא רקע פוליטי שרק רצו לבדוק את מצב המשפחות שלנו."
ה-BBC פנה למיקרוסופט לקבלת תגובה. דובר החברה לא ציין אם החברה סגרה את החשבונות הללו בשל חשד לקשרים עם חמאס. הדובר אמר כי חסימות כאלה לא מתבצעות בשל מקום המגורים של האנשים או המקום ממנו הם מתקשרים.
הדובר הוסיף, "חסימה בסקייפ יכולה להתבצע בתגובה לפעילות חשודה הנחשבת כהונאה." לא נמסר מידע נוסף על כל סוג של הונאה שמיקרוסופט טוענת שאולי זוהתה. אז האם מדובר באמת בקשר לארגוני טרור ברצועה? אפשר רק להניח.