תשכחו מהמתנה על הקו ומשיחות מייגעות לבתי עסק – גוגל (Google) משיקה כלי חדש שחוסך לכם עוד משהו אחד שאתם שונאים לעשות. מעתה, ניתן יהיה לבקש מבינה מלאכותית של גוגל להתקשר לבתי עסק מקומיים ולבדוק עבורכם מחירי שירותים וזמינות, כל זאת מבלי שתצטרכו להרים טלפון בעצמכם.
היכולת החדשה הזו, שמתחילה להתרחב למשתמשים בארצות הברית, משלבת את מודל ה-AI המתקדם של גוגל, ג'מיני (Gemini), עם טכנולוגיית Duplex המוכרת של החברה, שמאפשרת לבינה המלאכותית לנהל שיחות טבעיות וזורמות. מדובר בבשורה משמעותית עבור מי שמעדיפים להימנע משיחות טלפון, ובמיוחד עבור הדור הצעיר שלפי מחקרים שונים נוטה פחות לתקשר בטלפון.
איך זה עובד בפועל?
השירות החדש משתלב באופן חלק בחיפוש גוגל. כאשר תחפשו שירותים מקומיים ספציפיים, כמו "מספרת כלבים באזור שלי", "ניקוי יבש" או "מוסך", תופיע לכם אפשרות חדשה תחת רישום העסק: "לתת ל-AI לבדוק מחירים?".
בלחיצה על האפשרות, תתבקשו לספק פרטים נוספים אודות בקשתכם, למשל, סוג חיית המחמד שלכם, גזעה, סוג השירות הדרוש, ובאיזה תאריך או שעה תרצו לקבל את השירות. לאחר מכן, גוגל תבצע את השיחות עבורכם, ותספק לכם עדכונים על המידע שנאסף, בין אם באמצעות הודעת טקסט או דוא"ל.
הבינה המלאכותית מתקשרת, העסק בוחר
חשוב לציין כי הבינה המלאכותית תציג את עצמה כנציגה של גוגל המתקשרת בשם לקוח. בעלי עסקים, מצדם, יכולים לבחור אם לקבל שיחות אלו באמצעות הגדרות הפרופיל שלהם בגוגל. מנגנון זה מבטיח כי גם העסקים יוכלו לשלוט בדרך שבה הם מתקשרים עם לקוחות פוטנציאליים דרך כלי AI. יתרה מכך, משתמשים בעלי מנויי Google AI Pro ו-AI Ultra ייהנו ממגבלות שימוש גבוהות יותר עבור התכונה הזו.
מעבר לשיחות: ג'מיני 2.5 פרו וחיפוש מעמיק
בנוסף להשקת כלי השיחות החדש, גוגל ממשיכה להרחיב את יכולות הבינה המלאכותית שלה בחיפוש. מודל ג'מיני 2.5 פרו, המתקדם והחזק יותר, זמין כעת עבור מנויי AI Pro ו-AI Ultra גם במצב "AI Mode".
מודל זה מצטיין במיוחד במשימות מורכבות, כגון הסקה מתקדמת, פתרון בעיות מתמטיות וכתיבת קוד. עוד בשורה למנויים היא שילוב תכונת ה"חיפוש מעמיק" (Deep Search) במצב AI. יכולת זו מאפשרת לבינה המלאכותית ליצור דוחות מפורטים ומקיפים בתגובה לשאילתות מורכבות, על ידי איסוף ועיבוד מידע ממגוון רחב של מקורות.
