משתמשי וויז (Waze) ברחבי העולם נתקלו לאחרונה בבעיה יוצאת דופן שהפכה את השימוש באפליקציה למורכב במיוחד. תקלה מסתורית גרמה לממשק האפליקציה להחליף את שפת הממשק לשפה אחרת באופן אקראי וללא שליטה מצד המשתמש. כך למשל, משתמשים דיווחו כי וויז פתאום הופיע בעברית ללא התראה מוקדמת. עבור רבים, הניווט הפך למשימה מאתגרת ואף בלתי אפשרית כאשר שפת האפליקציה אינה מוכרת להם.
דיווחים על התקלה הציפו את הרשתות החברתיות, כולל רדיט ו-X (לשעבר Twitter), כאשר משתמשים תיארו את הקושי שנוצר בשל אי היכולת לחזור להגדרות המקוריות. נהגים שהתרגלו לשימוש יומיומי ב-Waze גילו כי החלפת השפה חזרה לאנגלית או לשפה המקומית אינה תהליך פשוט, בעיקר כששפת התפריטים השתנתה לשפה שאינם מכירים כלל.
מחברים אתכם לטכנולוגיה. עכשיו יותר מתמיד.
האפליקציה הרשמית של The Verifier
יחד עם הבלבול, הגיעה גם גל של תגובות אנטי-ישראליות מכיוון המתנגדים לישראל. חלקם מיהרו להעלות את התיאוריה שה”תקלה” בוויז היא בעצם תוצאה של פריצה – שכן מדובר בחברה עם שורשים ישראליים. השורשים האלה לא נשכחו, ואחרים גם תהו בקול רם מדוע המשתמשים ממשיכים להסתמך על אפליקציה ישראלית וקוראים לממש את החרם נגד ישראל.
במלזיה, שגם בה הופיעה התקלה, רמזו כי הבאג, שהתגלה ימים ספורים אחרי דיווח בו נאמר שמלזיה מתכוונת להמליץ לאו"ם על ביטול החברות של ישראל, הוא אולי לא באמת באג.
למרות שנרצה לחשוב שמדובר בקמפיין הסברה ישראלי שמפיץ את העברית עבור אויבי ישראל ותומכיהם, אפשר לספר כי אותם משתמשים גילו שעברית הייתה רק ההתחלה. בהמשך השפה השתנתה גם לצרפתית, ספרדית, גרמנית ואפילו סינית.
צוות הפיתוח של וויז פעל במהירות לספק פתרון זמני לבעיה עד שזו תוקנה בצד השרתים של וויז, כך שהמשתמשים לא נדרשו להוריד עדכון נוסף. החברה ציינה כי תמשיך לעקוב ולוודא שהבעיה לא תחזור על עצמה, ומסרה כי תקלות מסוג זה מהוות אתגר מיוחד כאשר הן משפיעות על ממשק השפה, אשר חיוני למשתמשים בכל רחבי העולם.
