הסערה במשרדי אמזון: "לא אוהבים לעבוד מהמשרד? תחפשו עבודה אחרת"

אמזון (Amazon) ממשיכה לעורר תגובות נזעמות בקרב עובדיה בעקבות מדיניות חדשה שמחייבת הגעה למשרד חמישה ימים בשבוע, כאשר בכיר בחברה מרמז שמי שלא מסתדר עם הכללים – יכול לחפש עבודה אחרת.

מנכ”ל AWS, מאט גארמן, אמר לאחרונה במהלך פגישה פנימית כי העובדים שלא מעוניינים לעבוד מהמשרד באופן יומיומי צריכים לשקול לעזוב את החברה. גארמן, האחראי על חטיבת המחשוב בענן של אמזון, ציין כי הרוב המוחלט של העובדים תומך בשינוי, אך לא הסס להבהיר ש"יש חברות אחרות" למי שזה לא מתאים לו.

גארמן התייחס למדיניות החדשה שהוכרזה על ידי מנכ”ל החברה, אנדרו ג’סי, בחודש ספטמבר האחרון, אשר דורשת מכל העובדים להגיע למשרד חמישה ימים בשבוע החל מינואר 2024. מדיניות זו לא חלה על עובדים בעלי נסיבות מיוחדות. המהלך הזה מציב את אמזון בניגוד גמור למתחרות כמו גוגל ומטא, שממשיכות לאפשר לעובדיהן לשלב עבודה מהמשרד ומהבית.

החזרה למשרד במלוא הכוח

בעוד שחברות טכנולוגיה אחרות ממשיכות לאפשר לעובדיהן גמישות בעבודה מרחוק, אמזון בחרה לחזור למודל המשרדי המסורתי, כשהיא מתבססת על היתרונות שבשיתוף פעולה פיזי במקום העבודה. גארמן הסביר כי תחת מדיניות של שלושה ימים בשבוע, החברה לא הצליחה להגיע להישגים משמעותיים. "לא באמת השגנו כלום במודל הזה", אמר גארמן. "העובדים עבדו בשעות שונות, מה שמנע מהם לעבוד יחד וללמוד אחד מהשני".

בנוסף, גארמן ציין שהמפתח להצלחה טמון במפגשים פנים אל פנים, במיוחד כאשר מדובר בפיתוח מוצרים חדשניים. “כדי לחדש באמת ולהוציא מוצרים מרתקים לשוק, אנחנו חייבים לעבוד יחד באותו חלל. עבודה מרחוק פשוט לא מאפשרת לנו את אותו רמת יצירתיות.”

עובדים לא מרוצים? שיחפשו חלופות

גארמן לא הסתפק בהבעת דעה על היתרונות שבעבודה מהמשרד, אלא גם סיפק מסר חד וברור לעובדים שמתנגדים לשינוי. “אם יש אנשים שפשוט לא מסתדרים בסביבה הזו ולא רוצים בכך – זה בסדר,” הוא אמר. “יש מספיק חברות אחרות שיתאימו להם יותר.” הוא הדגיש שהוא לא אומר זאת בכוונה רעה, אלא מתוך רצון לראות עובדים במצב שבו הם מתפקדים במיטבם.

המסר הזה עשוי להיות מקומם עבור רבים מעובדי אמזון, במיוחד אלה שמצאו יתרונות רבים בעבודה מרחוק במהלך מגפת הקורונה. אף על פי כן, אמזון מתעקשת שהשינויים נדרשים כדי לעמוד באתגרים של חדשנות בשוק הטכנולוגי התחרותי.

תקשורת פנים ארגונית שהופכת למורכבת

גארמן העלה גם טענות לגבי האופן שבו התקשורת בתוך הארגון נפגעה עקב המדיניות הגמישה הקודמת. הוא הדגיש שקשה מאוד ליישם את עקרון ה"מתנגד ומתחייב" – אחד מעקרונות המנהיגות של אמזון, שמטרתו לעודד עובדים לאתגר החלטות באופן מכבד – כאשר הדיונים מתנהלים באמצעים וירטואליים. “ניסיתם פעם להתנגד דרך שיחת Chime?” שאל גארמן בהומור, כשהוא מתייחס לפלטפורמת התקשורת הפנימית של אמזון. “זה פשוט קשה מדי.”

מדיניות חדשה עם תגובות מעורבות

המדיניות החדשה מעוררת דיון רחב בקרב עובדי אמזון וגורמים בתעשייה. אמזון, המעסיקה כ-1.5 מיליון עובדים ברחבי העולם, מתמודדת כעת עם אתגר נוסף – כיצד לשמר את עובדיה בעת שהאווירה בשוק העבודה משתנה. למרות שהמדיניות חלה על כל העובדים המשרדיים, ישנם עובדים רבים שכנראה לא יקבלו בברכה את החזרה המוחלטת למשרד.