לאחר ימים ארוכים של שיבושים משמעותיים, חברת וואטסאפ הוציאה עדכון חדש לאפליקציה במטרה לפתור את התקלה שהשביתה את השירות עבור מאות אלפי משתמשי אייפון בישראל.
העדכון החדש, בגרסה 24.19.80, זמין כעת להורדה בחנות האפליקציות של אפל. גרסה זו מחליפה את הגרסה הבעייתית 24.18.77, שגרמה לקריסת האפליקציה ברגע שמשתמשים ניסו לפתוח אותה.
למרות שחרור העדכון, עדיין לא ברורה הסיבה מדוע התקלה השפיעה רק על משתמשים בישראל.
משתמשים מתבקשים לעדכן את האפליקציה לגרסה החדשה דרך חנות האפליקציות. חשוב לציין כי אין צורך להסיר את האפליקציה הקיימת, פעולה שעלולה לגרום לאובדן נתונים במידה ואין גיבוי עדכני.
נציגי וואטסאפ טרם מסרו הסבר מפורט לגבי מקור התקלה או הסיבה להשפעתה הממוקדת על ישראל.