בשוק המתפתח של בינה מלאכותית, חברת Humane נתקלת בקשיים משמעותיים עם מוצר הדגל שלה, סיכת ה-AI. למרות ההבטחות הגדולות והציפיות הגבוהות, נראה כי המציאות טופחת על פניה של החברה שהוקמה על ידי בכירים לשעבר באפל.
הסיכה החכמה, שהושקה בשנה שעברה במחיר של 699 דולר, הציגה גישה חדשנית לאינטראקציה עם טכנולוגיית בינה מלאכותית. במקום מסך מסורתי, המכשיר מקרין מידע על כף היד של המשתמש. אולם, למרות החדשנות, המוצר נתקל בביקורות קשות על ביצועים לקויים ושימושיות מוגבלת.
נתונים שפורסמו לאחרונה חושפים תמונה עגומה: מתוך 10,000 יחידות שנשלחו ללקוחות, רק 7,000 נותרו בשימוש. יתרה מכך, החברה מתמודדת עם החזרות בשווי של מיליון דולר, בעוד שסך המכירות עומד על 9 מיליון דולר בלבד. המצב מחמיר עוד יותר לאור העובדה שהחברה אינה יכולה לשפץ את היחידות המוחזרות, מה שהופך כל החזרה להפסד נקי.
בעיות טכניות נוספות, כמו סיכון אש פוטנציאלי במטען של המכשיר, רק הוסיפו שמן למדורה של הביקורת הציבורית. תגובת החברה, שהציעה חודשיים של מנוי חינם במקום החלפת המטענים הבעייתיים, לא הצליחה לשפר את תדמיתה בעיני הצרכנים.
למרות שדובר החברה טען כי הנתונים שפורסמו אינם מדויקים, הוא לא סיפק מספרים מעודכנים. זאת ועוד, היעד השאפתני של מכירת 100,000 יחידות בשנה הראשונה נראה כעת רחוק מתמיד.
עתידה של Humane, שגייסה בעבר יותר מ-200 מיליון דולר ממשקיעים, נראה לא ברור. השאלה המרכזית היא כיצד החברה תתמודד עם האתגרים הנוכחיים ותצליח להפוך את המגמה. האם היא תצליח לשפר את המוצר ולשכנע את הצרכנים בערכו, או שמא תיאלץ לחשב מסלול מחדש בשוק התחרותי של הבינה המלאכותית? התשובות לשאלות אלו יקבעו את עתידה של אחת החברות השאפתניות ביותר בתחום הטכנולוגיה הלבישה והבינה המלאכותית.
Loading ...