Appleסלולר

אפל במזכר חריף פנימי לעובדי החברה: תפסיקו להדליף מידע לתקשורת

חברת אפל שולחת מכתב פנימי חריף לעובדי החברה, כאשר אפל מבקשת מהעובדים להפסיק להדליף מידע לעיתונאים. כמה אירוני שאותו מכתב פנימי אף הוא הודלף לתקשורת. כזכור, הכל התחיל בחודש ספטמבר 2017, רגע לפני שחברת אפל עמדה לחשוף את קו המוצרים שלה כמו האייפון X (אייפון 10) והאייפון 8 והאייפון 8 פלוס, ואל נשכח את שעון האפל ווטש בגרסה סלולרית, וזאת רק בגלל שעובד החברה הדליף קישור של הגרסה הסופית (GM) של מערכת ההפעלה ה-iOS 11.

מי שהיו אחראים על פרסום כל החידושים של חברת אפל, הם החברה מאתר 9to5mac, אשר הצליחו לשים את ידם על הגרסה הסופית של iOS 11, ואלה עברו בקוד המערכת והצליחו להביא את השם הסופי של האייפון X, מערכת זיהוי הפנים ה-FaceID, שעון האפל ווטש בגרסה הסלולרית ואל נשכח את ה-Animoji.

ה-Animoji נחשפו והודלפו רגע לפני ההכרזה

אותם פרסומים גרמו למבוכה גדולה מצד אפל, כאשר מנכ"ל החברה טים קוק עלה לבמה יחד עם כל מי שאחראי על פיתוח המוצרים החדשים, ובעצם לא נותר דבר לחשוף. המידע כולו היה ידוע רגע לפני ההכרזה של החברה. ימים אחדים לאחר ההדלפה, נתפס עובד החברה שהדליף את הקישור להורדת הגרסה הסופית של מערכת ההפעלה ה-iOS 11, וכאשר זה נשאל למה הוא עשה את מה שעשה, ענה: "חשבתי שלעולם לא יתפסו אותי". כאשר התשובה מוכיחה כי לחברת אפל הכלים לדעת בדיוק היכן הודלף המידע ולמי.

האייפון X הודלף רגע לפני ההכרזה \ מתוך הדלפת iOS 11GM

בשנה החולפת חברת אפל תפסה ופיטרה 29 אנשים שהדליפו מידע רגיש של החברה, כאשר אחד מהם היה עובד החברה שלקח את הבת שלו לקמפוס במשרדי החברה בקופרטינו, שם נתן לה לצלם את האייפון X רגע לפני שהוא שוחרר לציבור הרחב, אבל כבר נחשף קודם לכן במסיבת העיתונאים של אפל, אז גם שם, אפל פיטרה את העובד שהיה אחראי על חלק ממערכת ההפעלה. מתוך 29 העובדים שנתפסו מדליפים מידע, 12 מהם קיבלו עונש מאסר וקנס כספי.

רק בשבועות האחרונים קיבלנו מספר הדלפות נוספות, כמו שם הקוד "מרציפן" (או אם תרצו Marzipan) אשר יאפשר למפתחים לפתח אפליקציה אחת שתעבוד גם ב-iOS וגם ב-macOS מבלי הצורך לפתח 2 אפליקציות בנפרד. אותו פרוייקט שיצא לאור השנה או בשנה הבאה מראה על כך שאפל מעוניינת לאחד את מערכות ההפעלה או לפחות להגדיל את ההכנסות מחנות האפליקציות הריקה והלא מוצלחת ה-AppStore במערכת ההפעלה ה-macOS.

(כזכור, הצצה אל האייפון X רגע לפני ששוחרר אשר כלל מידע אודות מוצרים עתידיים של החברה מתוך אפליקציית ה-"Notes")

מלבד פרוייקט המרציפן, באפל עובדים על מספר מכשירי אייפון חדשים אשר יחשפו בחודש ספטמבר הקרוב. כאשר לפני כן, אנו נקבל טעימה של מערכת ההפעלה iOS 12 בכנס המפתחים השנתי של החברה ה-WWDC 2018,אשר מספר פיצ'רים מתוך המערכת נדחו למועד מאוחר יותר, וזאת על מנת לעבוד על יציבות ושיפור המערכת.

באפל מזהירים את העובדים לא להדליף, מסמך שהועבר ל-150 אלף עובדי החברה, בין אם הם עובדים במשרדים, בחנויות, בפס הייצור או פרטנרים כמו חברות הסלולר לא להדליף דבר. כל הדלפה גורמת למתחרים של אפל הצצה אל עולם הפיתוח וכיצד הם מתכוונים לקחת את השוק צעד אחד קדימה לפני המתחרות, אשר אלה קיבלו הצצה חטופה ומהירה לעיצוב של האייפון X ויכולות זיהוי הפנים ה-FaceID יחד עם ה-Animoji החדשים. כל אלה נתנו למתחרות אפשרות לפעול בצורה מהירה יותר ולהציע תחרות בשוק.

המזכר במלואו שנשלח לעובדי החברה:

Last month, Apple caught and fired the employee responsible for leaking details from an internal, confidential meeting about Apple’s software roadmap. Hundreds of software engineers were in attendance, and thousands more within the organization received details of its proceedings. One person betrayed their trust. The employee who leaked the meeting to a reporter later told Apple investigators that he did it because he thought he wouldn’t be discovered. But people who leak — whether they’re Apple employees, contractors or suppliers — do get caught and they’re getting caught faster than ever. In many cases, leakers don’t set out to leak. Instead, people who work for Apple are often targeted by press, analysts and bloggers who befriend them on professional and social networks like LinkedIn, Twitter and Facebook and begin to pry for information. While it may seem flattering to be approached, it’s important to remember that you’re getting played. The success of these outsiders is measured by obtaining Apple’s secrets from you and making them public. A scoop about an unreleased Apple product can generate massive traffic for a publication and financially benefit the blogger or reporter who broke it. But the Apple employee who leaks has everything to lose. The impact of a leak goes far beyond the people who work on a project. Leaking Apple’s work undermines everyone at Apple and the years they’ve invested in creating Apple products. “Thousands of people work tirelessly for months to deliver each major software release,” says UIKit lead Josh Shaffer, whose team’s work was part of the iOS 11 leak last fall. “Seeing it leak is devastating for all of us.” The impact of a leak goes beyond the people who work on a particular project — it’s felt throughout the company. Leaked information about a new product can negatively impact sales of the current model; give rival companies more time to begin on a competitive response; and lead to fewer sales of that new product when it arrives. “We want the chance to tell our customers why the product is great, and not have that done poorly by someone else,” says Greg Joswiak of Product Marketing. Investments by Apple have had an enormous impact on the company’s ability to identify and catch leakers. Just before last September’s special event, an employee leaked a link to the gold master of iOS 11 to the press, again believing he wouldn’t be caught. The unreleased OS detailed soon-to-be-announced software and hardware including iPhone X. Within days, the leaker was identified through an internal investigation and fired. Global Security’s digital forensics also helped catch several employees who were feeding confidential details about new products including iPhone X, iPad Pro and AirPods to a blogger at 9to5Mac. Leakers in the supply chain are getting caught, too. Global Security has worked hand-in-hand with suppliers to prevent theft of Apple’s intellectual property as well as to identify individuals who try to exceed their access. They’ve also partnered with suppliers to identify vulnerabilities — both physical and technological — and ensure their security levels meet or exceed Apple’s expectations. These programs have nearly eliminated the theft of prototypes and products from factories, caught leakers and prevented many others from leaking in the first place. Leakers do not simply lose their jobs at Apple. In some cases, they face jail time and massive fines for network intrusion and theft of trade secrets both classified as federal crimes. In 2017, Apple caught 29 leakers. 12 of those were arrested. Among those were Apple employees, contractors and some partners in Apple’s supply chain. These people not only lose their jobs, they can face extreme difficulty finding employment elsewhere. “The potential criminal consequences of leaking are real,” says Tom Moyer of Global Security, “and that can become part of your personal and professional identity forever.” While they carry serious consequences, leaks are completely avoidable. They are the result of a decision by someone who may not have considered the impact of their actions. “Everyone comes to Apple to do the best work of their lives — work that matters and contributes to what all 135,000 people in this company are doing together,” says Joswiak. “The best way to honor those contributions is by not leaking.” — With assistance by Mark Bergen, and Sarah Frier

ולמי שפספס או רוצה סתם להיזכר איך הכל התחיל, צפו בהכרזה של חברת אפל מתוך אירוע האייפון X:

מקור
Bloomberg
תגיות
הראה עוד

אבי דוד | Avi David

ממקימי האתר ועורך משנה Avi@theverifier.co.il פנבוי של אפל אבל שומר חסד נעורים למיקרוסופט. מומחה SEO והתמיכה הטכנית של הצוות באתר. לאבי ניסיון רב בכתיבה טכנית ועבודה בתחום - בין היתר היה שותף ב-GSM-Israel ובעל אתר טכנולוגי עצמאי בשם Techit. סלולרי: iPhone 7 Plus מחשב: Apple Macbook Pro